Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023
Niniejsze Warunki Korzystania regulują korzystanie ze strony internetowej ris-s-tomatnym-sousom.com ("Strona"), zarządzanej przez Podróże Marzeń Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789 ("Spółka", "my", "nas" lub "nasze").
Korzystając z naszej Strony, użytkownik akceptuje niniejsze Warunki Korzystania w całości. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z niniejszych warunków, nie powinien korzystać z naszej Strony.
Podróże Marzeń oferuje usługi w zakresie organizacji turystyki, w tym:
Szczegółowy zakres oferowanych usług może różnić się w zależności od konkretnej oferty dostępnej w danym czasie.
Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem naszej Strony, telefonicznie lub osobiście w naszym biurze. Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji od Spółki oraz dokonaniu wymaganej wpłaty.
Przy rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości określonej w ofercie (zwykle 30% ceny). Pozostała kwota musi zostać uregulowana nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem wycieczki, chyba że w ofercie określono inny termin.
Akceptujemy następujące metody płatności:
Wszystkie ceny podane na Stronie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena wycieczki obejmuje usługi wymienione w opisie oferty. Usługi niewymienione w opisie oferty nie są wliczone w cenę i mogą wymagać dodatkowej opłaty.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w przypadku znaczących zmian kosztów transportu, opłat, podatków, kursów walut lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Klient może anulować rezerwację w każdym momencie przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku anulowania obowiązują następujące opłaty:
Wszelkie zmiany w rezerwacji (zmiana terminu, miejsca docelowego, liczby uczestników itp.) są możliwe w miarę dostępności i mogą podlegać dodatkowym opłatom. Prosimy o jak najszybsze informowanie nas o wszelkich zmianach.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wycieczki z powodu siły wyższej, niewystarczającej liczby uczestników lub innych okoliczności, na które nie mamy wpływu. W takim przypadku oferujemy klientowi:
W przypadku istotnych zmian w programie wycieczki, klient ma prawo do akceptacji zmian lub bezpłatnego anulowania rezerwacji i otrzymania pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.
Klient jest zobowiązany do:
Odpowiadamy za należyte wykonanie umowy o udział w imprezie turystycznej, niezależnie od tego, czy usługi te mają być wykonane przez nas czy przez innych dostawców usług turystycznych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeżeli jest to spowodowane:
Nasza odpowiedzialność za szkody wyrządzone klientowi ograniczona jest do trzykrotności całkowitej ceny imprezy turystycznej, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
Przetwarzamy dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.
Wszelkie treści dostępne na naszej Stronie, w tym tekst, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, pliki wideo, oprogramowanie i inne materiały są własnością Spółki lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, prawem do znaków towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.
Użytkownik może przeglądać, drukować i kopiować treści ze Strony wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego, pod warunkiem zachowania wszystkich informacji o prawach autorskich i innych informacji własnościowych zawartych w tych treściach.
Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności realizacji wycieczki z umową należy zgłaszać niezwłocznie w trakcie imprezy turystycznej lub po jej zakończeniu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zakończenia imprezy.
Reklamacje można składać:
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe klienta, numer rezerwacji, opis niezgodności oraz określenie żądania klienta.
Rozpatrzymy reklamację i udzielimy odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym momencie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej Stronie. Kontynuacja korzystania ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków Korzystania.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania, przez właściwy sąd powszechny.
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt: