1. Wprowadzenie

Podróże Marzeń Sp. z o.o. ("Spółka", "my", "nas" lub "nasze") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej zlokalizowanej pod adresem ris-s-tomatnym-sousom.com ("Strona") i zobowiązuje się do ochrony informacji osobistych, które użytkownik może udostępnić podczas korzystania z naszej Strony.

Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy informacje, które użytkownik może nam dostarczyć za pośrednictwem naszej Strony. Pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności należy kierować do nas za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

2. Gromadzone przez nas informacje

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, gdy są one przekazywane dobrowolnie przez użytkownika.
• Informacje o płatnościach: informacje o karcie kredytowej/debetowej lub inne dane dotyczące płatności, gdy użytkownik dokonuje rezerwacji.
• Informacje o podróży: preferencje podróżne, informacje z dokumentów podróży, specjalne wymagania zdrowotne, gdy są podawane w ramach procesu rezerwacji.
• Informacje techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma.
• Informacje o użytkowaniu: informacje o odwiedzanych przez użytkownika stronach, czasie spędzonym na każdej stronie, klikniętych linkach, wyszukiwanych hasłach.
• Informacje o komunikacji: odpowiedzi w ankietach, opinii i innych informacjach zwrotnych.

3. Jak gromadzimy informacje

Gromadzimy informacje za pośrednictwem:

• Bezpośrednich interakcji: podczas wypełniania formularzy, rezerwacji wycieczek, zapisywania się do newslettera, uczestnictwa w konkursach, ankietach lub kontaktowania się z nami.
• Zautomatyzowanych technologii: używamy plików cookie, logów serwera i podobnych technologii do gromadzenia informacji technicznych i o użytkowaniu.
• Stron trzecich: możemy otrzymywać informacje od partnerów biznesowych, podwykonawców, dostawców usług analitycznych, dostawców usług wyszukiwania i podobnych źródeł.

4. Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

• Realizacji umów zawartych z użytkownikiem, w tym rezerwacji i organizacji wycieczek.
• Dostarczania informacji, produktów i usług, o które prosi użytkownik.
• Zarządzania relacjami z użytkownikiem, w tym powiadamiania o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności.
• Personalizacji doświadczeń użytkownika i dostarczania treści i ofert dopasowanych do jego zainteresowań.
• Poprawy naszej Strony, produktów i usług.
• Celów marketingowych, w tym wysyłania informacji promocyjnych o nowych produktach, ofertach specjalnych lub innych informacjach, które naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika.
• Celów administracyjnych, w tym rozwiązywania sporów, rozpatrywania skarg i wykrywania, zapobiegania i zwalczania oszustw.

5. Ujawnianie informacji

Możemy ujawniać informacje o użytkownikach:

• Naszym pracownikom, agentom i dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność i świadczyć usługi.
• Partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom w celu realizacji umów, które zawieramy z nimi lub z użytkownikiem.
• Organom regulacyjnym, sądom i innym organom władzy publicznej, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub przepisy.
• Potencjalnym nabywcom w przypadku sprzedaży, fuzji, likwidacji, rozwiązania lub reorganizacji całości lub części naszej działalności.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników stronom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

6. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

7. Bezpieczeństwo danych

Podjęliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu zagubienie, użyciu lub dostępowi do danych osobowych użytkownika w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych użytkownika do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy użytkownika oraz właściwy organ regulacyjny o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

8. Prawa użytkownika

W zależności od obowiązującego prawa użytkownik może mieć prawo do:

• Uzyskania dostępu do swoich danych osobowych.
• Żądania korekty nieprawidłowych danych osobowych.
• Żądania usunięcia danych osobowych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
• Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Przenoszenia danych osobowych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

9. Pliki cookie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookie, aby odróżnić użytkownika od innych użytkowników naszej Strony. Pomaga nam to zapewnić użytkownikowi dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej Strony, a także pozwala nam ulepszać naszą Stronę. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy i celów, w jakich ich używamy, można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

10. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane przez nas. Jeśli użytkownik kliknie link strony trzeciej, zostanie przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej strony. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, polityki prywatności lub praktyki stron lub usług stron trzecich.

11. Zmiany w naszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkownika, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki prywatności na tej stronie.

Zalecamy okresowe sprawdzanie tej Polityki prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Data ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności znajduje się na górze strony.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Adres: Podróże Marzeń Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• Telefon: +48 22 123 45 67